摘自《現(xiàn)代快報(bào)》

事由：今年7月以來，轉(zhuǎn)批商戶再也不能搞食鹽批發(fā)，而改為由鹽業(yè)公司專營(yíng)，并承諾送貨上門。可在南京新街口開飯店的張先生三天前電話訂購(gòu)了三箱食鹽，但至今也沒見有人送貨上門。

　　調(diào)查：張先生在新街口開了一個(gè)飯店，生意一直不錯(cuò)，所以食用量也較大。以前他都是從一些轉(zhuǎn)批商戶那邊拿貨。今年7月1日以后，鹽業(yè)公司收回了食鹽批發(fā)權(quán)，他只好從省鹽業(yè)公司城南分公司直接購(gòu)買。7月17日，他向城南分公司電話訂購(gòu)了三箱食鹽。鹽業(yè)公司承諾三天之內(nèi)送貨上門。可是到昨天下午為止，仍無人送食鹽上門，眼看庫(kù)存的食鹽快要用完，張先生十分焦急，幾次打電話詢問鹽業(yè)公司銷售部門，但工作人員老是稱查詢一下后盡快配送。實(shí)在沒有辦法，張先生只好臨時(shí)從同行那里借了一些鹽來解燃眉之急。

　　南京市鹽務(wù)管理局城南分局局長(zhǎng)韋建強(qiáng)稱，城南鹽業(yè)公司目前設(shè)立了專門的訂購(gòu)電話，并配有21輛運(yùn)輸車，69個(gè)配送工人負(fù)責(zé)城南地區(qū)食鹽配送工作。目前所有的配送任務(wù)都是按時(shí)完成的，從未出現(xiàn)過配送不及時(shí)問題。鹽業(yè)公司保證36小時(shí)以內(nèi)送貨上門，指的是有效工作時(shí)間內(nèi)，也就是每天按8小時(shí)計(jì)算。張先生是7月17日上午10點(diǎn)左右打的電話，并且打的是免費(fèi)被叫電話，屬于鹽業(yè)公司二次配送對(duì)象，所以時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，但鹽業(yè)公司仍然保證在有效工作時(shí)間36小時(shí)內(nèi)，為其送貨上門。